Online Intercept Befragungen: Gewinnen Sie wertvolle Einsichten in das Verhalten Ihrer Website-Besucher

Intercept Befragung

E M P F E H L U N G

Kundenbefragung Software

Mit QuestionPro gelingt es Ihnen schnell und einfach, Intercept-Befragungen für Ihre Website einzurichten, durchzuführen und zu analysieren

  • Was bedeutet Online Intercept Befragung
  • Zeitpunkt der Teilnahme
  • Auswahl der Umfrageteilnehmer
  • Wozu Online Intercept Befragungen durchführen
  • Online Intercept Befragungen mit QuestionPro

Online Intercept Befragungen:
“Abfangen” aufs Geratewohl

Unter dem Begriff Intercept Befragung ist die Befragung von Personen nach einer willkürlichen Auswahl (sogenannte Auswahl aufs Geratewohl) zu verstehen, im Gegensatz zu Befragungen, bei denen gewisse demografische Daten der Umfrageteilnehmer bekannt sind und daraufhin explizit ausgewählt werden. Bei der Intercept Befragung gehen beispielsweise Interviewer durch eine Einkaufsstraße und sprechen Menschen entweder komplett “aus der Luft gegriffen” oder aber durchaus auch nach einem bestimmten Auswahlverfahren daraufhin an, ob Sie Interesse daran haben, an einer Befragung teilzunehmen. Der Begriff Intercept kommt aus dem Englischen und bedeutet soviel wie “abfangen”. Intercept Befragung stammt aus der Terminologie der Marktforschung.

Online Intercept Befragungen

Das ganze ist selbstverständlich auch übertragbar auf das Internet, hier spricht man dann von Online Intercept Befragungen. So ist es möglich, ganz willkürlich oder nach einem bestimmten Prinzip Websitebesucher zur Teilnahme an einer Online Intercept Befragung einzuladen, in dem auf der Website etwa ein PopUp-Fenster mit der Aufforderung an der Teilnahme an einer Umfrage erscheint. Oder aber ein sogenannter Layer wird eingeblendet, der einen Teil des Bildschirms bedeckt und den Hintergrund der eigentlichen Website ausgraut.


KUNDENBEFRAGUNG


Zeitpunkt der Teilnahme an der Online Intercept Befragung

Die Aufforderung zur Teilnahme an der Online Intercept Befragung kann zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgen, etwa beim “Betreten” der Website (On-Enter-Methode), während des Surfens, etwa beim Klick auf einen bestimmten Link (On-Event-Befragung) oder aber beim Verlassen der Website (On-Exit-Befragung).

Auswahl der Befragungs-Teilnehmer bewusst einschränken

Die Auswahl der Teilnehmer für die Online Intercept Befragung kann entweder vollkommen willkürlich nach einem Zufallsprinzip erfolgen, oder aber nach bestimmten Kriterien wie beispielsweise

  • der Zeitpunkt des Besuchs
  • die Dauer des Besuchs
  • das Surfverhalten
  • der Besuch bestimmter Produktseiten
  • das verwende Keyword

Des Weiteren ist es möglich, Website-Besucher nach bestimmten Kriterien zu selektieren, die beim Surfen sichtbar werden, wie beispielsweise:

  • verwendetes Betriebssystem
  • genutztes Endgerät
  • Herkunft der Website-Besucher

Nutzen Sie QuestionPro für Ihre Online Intercept Befragung

Unsere webbasierte Befragungsplattform QuestionPro verfügt über all die oben beschriebenen Funktionen und ist somit bestens geeignet für die Durchführung von Online Intercept Befragungen. Es ist keinerlei technisch aufwendige Integration notwendig, Sie müssen lediglich ein vom Umfrage-System selbst generierten Code auf Ihrer Website platzieren und schon kann es losgehen!

Wozu benötigen Sie eine Online Intercept Befragung?

Nutzen Sie Online Intercept Befragungen etwa um herauszufinden, wer Ihre Website besucht! Erfahren Sie alles über das Alter, die Interessen, das Surfverhalten, Konsumaffinitäten, Kaufabsichten und vieles mehr! Oder aber Sie nutzen die Online Intercept Befragung zur Bewertung Ihrer Website oder als klassische Kundenzufriedenheitsbefragung. In unserem vergangenen Blogartikel etwa haben wir über das Thema Net Promoter Score gesprochen! Auch das ist möglich mittels Online Intercept Befragungen. Die Online Intercept Befragung ist ein Bestandteil unserer webbasierten Plattform für das Customer Experience Management.

Wenn Sie Fragen zum Thema Online Intercept Befragungen haben, kontaktieren Sie uns sehr gerne! Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen!


Online Umfrage testen


zur Artikel-Übersichtsseite


Sie möchten weiterhin auf dem Laufenden bleiben?
Folgen Sie uns bei Twitter | Facebook | XING Business Group

.
DIESEN ARTIKEL TEILEN

WEITERFÜHRENDE INFOS

DIESEN ARTIKEL TEILEN

SUCHEN & FINDEN

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

MEHR TIPPS UND TRICKS

PRESSEMELDUNGEN

NEWSLETTER ABONNIEREN

Mit dem Versand des Formulars erkläre ich mich damit einverstanden, dass meine Angaben zum Zweck des ordnungsgemäßen Versands des Newsletters bei unserem Mailing-Provider Mailchimp (mailchimp.com) gespeichert werden. Sie können die Speicherung jederzeit widerrufen. Ihre Daten werden solange gespeichert, bis Sie sich aus der Mailingliste austragen.

.
.

Online Umfrage Software: Online Umfragen erstellen, durchführen und auswerten.

Umfrage Software QuestionPro Blog       Umfrage Software QuestionPro facebook      Umfrage Software QuestionPro twitter    Umfrage Software QuestionPro linkedIn      Umfrage Software QuestionPro YouTube      Umfrage Software QuestionPro Webinare      Umfrage Software QuestionPro XING


Cookie-Hinweis

Diese Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzung und Optimierung der Inhalte. Durch die weitere Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Sie können in der Auswahl rechts Tracking-Cookies deaktivieren. Datenschutz Impressum

Treffen Sie eine Auswahl um fortzufahren

Ihre Auswahl wurde gespeichert!

Weitere Informationen

Erklärungen

Um fortfahren zu können, müssen Sie eine Cookie-Auswahl treffen. Nachfolgend erhalten Sie eine Erläuterung der verschiedenen Optionen und was diese bedeuten.

  • EINVERSTANDEN:
    Alle Cookies, u.a. auch Tracking- und Web-Analyse-Cookies, werden akzeptiert. IP Adressen werden in jedem Fall anonymisiert.
  •  Tracking deaktivieren :
    Es werden solche Cookies zugelassen, die für den komfortablen Betrieb dieser Website nötig sind, etwa für Dialog-Funktionen, jedoch keine Tracking- und Web-Analyse-Cookies

Wenn Sie diese Website gänzlich ohne Cookies nutzen möchten, deaktivieren Sie bitte die Cookie-Einstellung in Ihrem Browser. Sie können Ihre Cookie-Einstellung jederzeit hier ändern: Datenschutz. Impressum

Zurück