Likert-Skala erstellen mit QuestionPro: Beispiele, Fragebogen, Auswertung

Nutzen Sie verschiedene Fragetypen von QuestionPro zur Darstellung der Likert-Skala im Rahmen Ihrer Online-Umfrage, die sowohl auf dem Desktop-PC, auf dem Laptop und auch auf dem Smartphone einfach zu beantworten sind.

Likert-Skala: Definition

Die Likert-Skala ist nach dem amerikanischen Psychologen Rensis Likert benannt und dient zur Erfassung der persönlichen Einstellung und Skalierung von Werturteilen von Probanden zu bestimmten Themen oder Objekten. Bekannt ist die Likert-Skala seit 1932. Bei einem Likert-Test werden dabei einer befragten Person zu einer klar umrissenen Fragestellung eine oder auch mehrere Antwortskalen mit abgestuften, polarisierenden Aussagen (Items) vorgelegt, die mit Ablehnung oder Zustimmung beantwortet werden können.

Anwendungsbeispiele einer Likert-Skala bzw. eines Likert-Test

Die Likert-Skala, bzw. der Likert-Test ist eine der häufigsten Formen der Fragestellung innerhalb von Umfragen. Folgend das Beispiel einer einfachen Likert-Skala.

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Beispiele der Likert-Skala bzw. eines Likert-Test in verschiedenen Darstellungsformen für Online-Umfragen

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sehr oft |—|—|—|—|—|—|—| sehr selten

Ich bewege mich auf Reisen sehr gerne in Gruppen

trifft zu [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] trifft nicht zu

Gerade oder ungerade Merkmalausprägungen bei einer Likert-Skala bzw. bei einem Likert-Test

Eine Likert-Skala beinhaltet in der Regel eine ungerade Anzahl von Merkmalausprägungen, wobei die mittlere Antwort immer neutral ist. Aber auch eine gerade Zahl an Antwortmöglichkeiten bei Verwendung des Liert-Skala ist gebräuchlich, etwa zur Umgehung der sogenannten “Mittelwertfalle”, wobei eine zustimmende oder ablehnende Aussage forciert werden soll.

Im Übrigen: Bei Verwendung einer Likert-Skala für Befragungen auf mobilen Endgeräten werden oft auch Emoticons oder andere Grafiken zur Darstellung von Merkmalsausprägungen genutzt, weil diese übersichtlicher darzustellen sind.

Der Begriff Likert-Skala wird heute auch unzutreffend sehr oft als Synonym für sämtliche Arten von Mess- und Ratingskalen genutzt.

TiPP: Vermeiden Sie Gestaltungsfehler bei der Verwendung einer Likert-Skala

Beispiel:

Hier dehnt sich die Merkmalbeschreibung der Likert-Skala “trifft nicht zu” über 4 Items hinweg [1] [2] [3] [4], während die Zustimmung nur 2 Items betrifft, nämlich [6] [7]. Das kann beim Ausfüllen zu Irritationen führen und somit zu einem unentsprechenden Antwortverhalten, etwa dann, wenn Probanden unentschlossen sind und eher in Richtung Ablehnung tendieren und die [4] ankreuzen, obwohl das eigentlich der Wert für “neutral, unentschlossen” ist.

Fragetypen zur Darstellung der Likert-Skala bzw. zur Darstellung eines Likert-Tests

QuestionPro bietet viele unterschiedliche Möglichkeiten zur Darstellung einer Likert-Skala für Ihre Online-Umfrage. In der folgenden Grafik finden Sie einige Beispiele von Fragetypen, mit denen Sie die Likert-Skala abbilden können.

Auswertung des Likert-Skala-Fragetypen in QuestionPro

QuestionPro bietet in seinem Auswertungsmodul die automatische und grafische Auswertung der Likert-Skala. Diese kann in Form von Kreis-, Balken- oder Spinnendiagramm erfolgen. Hier sehen Sie das Beispiel der Auswertung der Likert-Skala:

Live-Beispiel einer Online-Umfrage mit verschiedenen Fragetypen zur Darstellung der Likert-Skala inklusive Beispiel-Auswertung

In der folgenden Beispiel-Umfrage sehen Sie verschiedene Fragetypen zur Darstellung der Likert-Skala. Wenn Sie Beispiel-Umfrage komplett durchspielen gelangen Sie zur Beispiel-Auswetung.

→ Beispiele von Likert-Skalen

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