“Das Team von QuestionPro hat eine Technologie entwickelt, die unseren einzigartigen Ansatz für 360 Grad Feedback Reviews vollumfänglich unterstützt”

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“Das Team von QuestionPro hat eine Technologie entwickelt, die unseren einzigartigen Ansatz für 360 Grad Feedback Reviews vollumfänglich unterstützt”

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“Die BMW Group führt Marktforschung mit Software und Services von QuestionPro durch, um schneller entscheidungsrelevante Informationen zu erhalten.”

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“QuestionPro erfüllt all unsere Erwartungen an eine zentrale Marktforschungs- und Experience Management Plattform.”

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“Die Experience Management Plattform von QuestionPro ist eine tolle Wahl, um schnell und einfach Fragebögen zur Gewinnung von Kundenfeedback zu erstellen.”

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“Die Experience Management Plattform von QuestionPro ist eine tolle Wahl, um schnell und einfach Fragebögen zur Gewinnung von Kundenfeedback zu erstellen.”

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Marktforschung und Experience Management Kunden
Marktforschung und Experience Management Kunden

Technologien für Marktforschung, Experience Management & Datenanalyse

Schneller ROI. DSGVO-konform. ISO 27001-zertifiziert. Sicherer Betrieb auf EU-Servern. Einfache Integration.

Alles, was Sie für die Gewinnung, Konsolidierung und Analyse von Daten aus Marktforschungs-Studien, Touchpoint Analysen, CRM- und ERP-Systemen, Bewertungsportalen und Social Media Plattformen benötigen, liefert QuestionPro kosteneffizient auf einer einzigen skalierbaren und hochentwickelten Marktforschungs- und Experience Management Plattform. Wir beraten Sie gerne!

Analyse Dashboard für Marktforschung und Experience Management

Marktforschungs-Software

Marktforschung: Professionelle Software und Full Service

Qualitative und quantitative Daten gewinnen und analysieren. Mit der QuestionPro Research-Edition führen Sie Marktforschungs-Studien, Tests und Analysen schnell, einfach und kosteneffizient durch. Umfassende Fragetypen, intelligente Data-Quality-Checks, automatische Berichterstellung. Qualitative Insights mittels Community & Online-Fokusgruppen. Conjoint Analysen, Ad-Tests, Video-Ratings, Hotspots, A/B-Tests und vieles mehr! Zudem bieten wir professionellen Marktforschungs-Full-Service von erfahrenen Spezialisten und ein eigenes, weltweites Online-Panel!

Customer Experience Management

Schaffen Sie einzigartige Kundenerfahrungen entlang der Customer Journey und messen Sie Kundenzufriedenheit, Kundenloyalität und Kundenbindung online und offline an den Customer Touchpoints mit der CX Plattform von QuestionPro. Steigern Sie nachhaltig die Reputation Ihres Unternehmens mit den integrierten Reputation-Tools. Schaffen Sie eine Markenheimat für Ihre Kunden mit dem QuestionPro Community-Framework und nutzen Sie zahlreiche Customer-Engagement-Tools. Verbinden und analysieren Sie Daten aus verteilten Systemen und mit dem CX Dashboard und treffen Sie wertvolle Entscheidungen in Echtzeit!

Customer Experience Management Software

Employee Experience Management Software

Employee Experience Management

Führen Sie Mitarbeiterbefragungen kosteneffizient, schnell, einfach und kontinuierlich durch mit innovativen Befragungsmethoden entlang der Employee Journey. Steigern Sie auf Basis der gewonnenen Daten signifikant die Zufriedenheit, Loyalität und das Engagement Ihrer Mitarbeiter. Nutzen Sie integrierte Befragungs-Module wie etwa 360 Grad Feedback, Transferstärke-Analyse, Employee Net Promoter Score, Millenium Align Scan, Organisational Health, Pulsbefragungen und viele weitere. Nutzen Sie die innovative Mitarbeiter-Community und stellen Sie Ihrer Belegschaft eine Infrastruktur für kontinuierliches Feedback, Engagement und zur aktiven Beteiligung an Innovationen zur Verfügung!

Herausragende Kunden-, Mitarbeiter und Marktforschungs-Community

Noch wie war es so einfach, eine derart funktionsumfassende Community in kürzester Zeit zu erstellen. Mit dem Community-Framework von QuestionPro erschaffen Sie schnell und intuitiv eine Community für Kunden, Mitarbeiter, Marktforschung und für den Aufbau und die Verwaltung eines eigenen Online-Panels. Diskussionsforum, Online-Fokusgruppen, Panel-Management, Ideenmanagement, einfache Mitgliederverwaltung, Engagement-Tools, Dokumenten-Management, Event-Management, Social Listening, Sentiment-Analysen sowie ein übersichtliches Insights-Dashboard stehen Ihnen “Out of the Box” zur Verfügung.

Research Customer Community

CX Reviews Reputation Management

Reputations-Management

Behalten Sie Ratings und Reviews auf mehr als 90 Bewertungsportalen und Social Media Plattformen im Blick mit der Reputation Management APP CX Reviews. Lassen Sie sich bei neuen Bewertungen benachrichtigen und antworten Sie direkt aus der App heraus, schnell, einfach und ohne Anmeldung auf dem entsprechenden Bewertungsportal, etwa Google My Business, Google Play Store, Trustpilot, G2, Yelp, facebook, Foursquare, Capterra, Booking.com, GlassDoor und viele weitere. Steigern Sie nachhaltig Ihre Online-Reputation.

Panelstudien

Nutzen Sie das QuestionPro-eigene Online Panel mit weltweit mehr als 20 Mio qualifizierten und nach mehr als 300 Kriterien selektierbaren Panel-Mitgliedern. Schneller Datenrücklauf. Hohe Datenqualität durch intelligenten und automatisierten Data-Quality-Check. Quotenkontrolle und Echtzeit-Monitoring. Durchführung von Soft-Launches. Hohe Transparenz und 100%ige Erstattung von identifizierten Bad Responses. Schnelle Einrichtung und kurze Vorlaufzeiten. Einfache Integration in Marktforschungs-Tools. Permanente Qualitätskontrolle.

Panelstudien

Analyse und Experience Dashboard

Analyse- und Experience Dashboard

Verbinden Sie Daten aus verteilten Systemen in Echtzeit und führen Sie einfach und übersichtlich komplexe Auswertungen mit dem Analyse- und Experience Dashboard von QuestionPro durch. GAP-Analysen, KI-basierte Sentiment-Analysen, KPI-Tracking, Korrelationsanalysen, Trendanalysen, Benchmarking, Zeitreihenanalysen, Net Promoter Score, CSAT, CES, Heatmaps und vieles mehr. Multi-Dashboards. Collaboration-Tools. Einfache und schnelle Konfiguration über Widgets. Ausgeklügeltes Rechte- und Rollenkonzept. Einfaches User-Management. Bericht-Download per PDF. Datenexport in CSV und XLS.

Projektmanagement-Software für Ihre Marktforschung

Schluss mit Forschungs-Silos, redundanten Forschungsdaten und Unauffindbarkeit von Rohdaten, Berichten und Analysen. Mit dem QuestionPro Research & Insights Hub organisieren Sie Ihre Marktforschungsprojekte einfach und übersichtlich mit internen und externen Teams. Diese speziell entwickelte Projektmanagement-Lösung für die Marktforschung unterstützt Marktforscher bei der Durchführung von qualitativen und quantitativen Marktforschungs-Studien sowie bei der Verwaltung von Daten und Berichten.

Projektmanagement Software für die Marktforschung

Messen・Bewerten・Optimieren

Live-Online-Demo: Webbasierte Software für Marktforschung und Experience Management

Live Demo Text Analysis Software

BMW CASE STUDY TESTIMONIAL„Unseren Anforderungen an die Kurzfristigkeit und Schnelligkeit von Studien entspricht das flexible und reaktionsschnelle Projektmanagement der Mitarbeiter von QuestionPro in besonderem Maße. Auch die Qualität und Proaktivität der Projektbetreuung sowie die Schnelligkeit in der Umsetzung des Reportings erfüllt höchste Ansprüche.”

10 Tage kostenlos testen

Starten Sie mit einer kostenlosen Test-Version von QuestionPro und überzeugen Sie sich von den umfassenden Features und Funktionen

Online Marktforschungs-Studien erstellen und auswerten mit Marktforschungs-Software von QuestionPro

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Mit dem Ideenboard der Mitarbeiter-Community von QuestionPro können Sie Ideen einfach generieren und strukturiert entwickeln und umsetzen.
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